بعد تحميل برنامج indesign cc تظهر لدى البعض مشكلة ظهور رسالة خطأ ثم الخروج من البرنامج
وتذكر الرسالة حدوث خطأ في ملف MSVCR100.dll ، وهذه المشكلة هي عبارة عن تعارض بين برنامج الانديزاين والخطوط الموجودة في الجهاز ، ولحل هذه المشكلة نقوم بالآتي:
- افتح مجلد الخطوط في ويندوز وقم بتحديد جميع الخطوط وعمل نسخ لها.
- قم بإنشاء مجلد جديد في أي مكان للإحتفاظ بنسخة من الخطوط.
- عد إلى مجلد الخطوط وحدد جميع الخطوط الموجودة واختر خذف أو اضغط على زر Delete واحذف جميع الخطوط ما عدا الخطوط التي لا يوافق النظام على حذفها.
- حاول الآن تشغيل الانديزاين ، ستلاحظ أن الانديزاين الآن يعمل بنجاح.
- أعد الخطوط على مجموعات ولا حظ تأثيرها على برنامج الانديزاين حتى تعرف ما هي مجموعة الخطوط التي تسبب المشكلة.
- ملاحظة مهمة : لا تعد تحميل الخطوط التي تحتوي على رموز في اسماءها مثل [ - ] و [ _ ] وغيرها من الرموز.